Spedizione GRATUITA per ordini superiori a €49

Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2025

Introduzione

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’acquisto di prodotti sul sito web www.annunziatagioielli.com (di seguito “Sito”), gestito da Annunziata Gioielli s.a.s. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento, poiché l’invio di un ordine implica l’accettazione delle presenti condizioni. Gli acquisti sono regolati, per quanto non espressamente previsto, dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) per i consumatori e dalle normative vigenti per utenti non consumatori.

Titolare

Il Sito è gestito da:
Annunziata Gioielli s.a.s.
Sede: Corso Umberto I, 500, 80013 Casalnuovo di Napoli (NA), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 03717331213
REA: NA-624197
Email: info@annunziatagioielli.com
Telefono: +39 081 522 7860
PEC: annunziatagioiellisas@arubapec.it

Ordini Online

L’ordine effettuato sul Sito costituisce un contratto tra l’Acquirente (maggiorenne) e Annunziata Gioielli s.a.s. per l’acquisto dei prodotti presenti nel catalogo online. L’ordine è vincolante una volta trasmesso e accettato tramite email di conferma, che riporta i dettagli dell’acquisto (prodotti, costi, dati dell’Acquirente). L’Acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati e a comunicare eventuali modifiche tempestivamente.

Annunziata Gioielli s.a.s. si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori materiali (es. prezzo errato, dati inesatti) o sospetti di comportamenti non regolari, informando l’Acquirente via email.

Caratteristiche e Prezzi dei Prodotti

I prodotti sono descritti nel catalogo online con prezzi comprensivi di IVA per l’Italia. Le immagini hanno scopo illustrativo e non garantiscono l’esatta corrispondenza estetica o dimensionale del prodotto reale. Eventuali variazioni di packaging da parte del produttore non sono imputabili ad Annunziata Gioielli s.a.s.

I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Gli ordini confermati prima delle modifiche manterranno i prezzi vigenti al momento dell’ordine. Per spedizioni fuori dall’Italia, tasse, dazi e imposte doganali sono a carico dell’Acquirente, che dovrà verificarne l’ammontare presso le autorità competenti.

Spedizione e Consegna

Spedizioni in Italia

  • Costi: Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €49; €6.99 per ordini inferiori.
  • Tempi: Consegna entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo cause di forza maggiore (es. scioperi, eventi naturali) o indisponibilità del prodotto. I tempi indicati sono stimati e non garantiti.
  • Procedura: La consegna richiede la presenza dell’Acquirente o di un incaricato. In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso per una seconda consegna. Se la consegna non avviene entro 5 giorni, il prodotto rientrerà nei magazzini di Annunziata Gioielli s.a.s., e l’Acquirente sarà contattato per organizzare una nuova spedizione (con addebito dei costi) o un rimborso (escluse le spese di spedizione).

Spedizioni Internazionali

Per spedizioni in Unione Europea o fuori dall’UE, i costi variano in base alla destinazione. Contattateci per un preventivo a info@annunziatagioielli.com o al +39 081 522 7860.

Indisponibilità e Ritardi

In caso di indisponibilità temporanea o ritardi, Annunziata Gioielli s.a.s. informerà l’Acquirente via email entro 30 giorni dall’ordine. In caso di pagamento anticipato, l’Acquirente può scegliere un prodotto sostitutivo o il rimborso dell’importo relativo ai prodotti non disponibili, accreditato entro 30 giorni. Annunziata Gioielli s.a.s. non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a terzi (es. corrieri).

Modalità di Pagamento

I metodi di pagamento accettati sono:

  • Carta di credito: Tramite il gateway sicuro di Shopify.
  • PayPal: Pagamento sicuro tramite il portale PayPal.
  • Klarna: Pagamento in rate o posticipato, secondo le condizioni di Klarna.
  • Bonifico bancario: Gli estremi saranno forniti via email; l’ordine sarà evaso dopo la conferma dell’accredito.

All’interno del pacco sarà incluso lo scontrino fiscale o, se richiesta, la fattura con il dettaglio dei prodotti e dei costi di spedizione. Annunziata Gioielli s.a.s. non è responsabile per usi fraudolenti di carte di credito o altri mezzi di pagamento.

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, i consumatori (utenti che acquistano per scopi non professionali) possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza necessità di motivazione. Il rimborso, esclusi i costi di spedizione e reso (€7,00 per il ritiro a domicilio), sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, tramite il metodo di pagamento originale o bonifico bancario (previa comunicazione delle coordinate).

Procedura di Recesso

  1. Inviare una comunicazione entro 14 giorni a info@annunziatagioielli.com, indicando:
    • Numero e data dell’ordine o della fattura.
    • Descrizione e quantità dei prodotti da restituire (in caso di recesso parziale).
    • Coordinate bancarie per il rimborso, se necessario.
  2. Restituire i prodotti entro 10 giorni dalla comunicazione, all’indirizzo:
    Annunziata Gioielli s.a.s., Corso Umberto I, 498, 80013 Casalnuovo di Napoli (NA), Italia.
  3. I prodotti devono essere:
    • Integri, non usati, non danneggiati e nella confezione originale, completa di accessori, documentazione e documento di trasporto.
    • Spediti con un metodo tracciabile (le spese di spedizione non sono rimborsabili).

Se i prodotti non soddisfano tali condizioni, il recesso non sarà valido, e i prodotti saranno restituiti all’Acquirente con addebito delle spese di spedizione.

Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, i consumatori hanno diritto alla garanzia legale di conformità per 2 anni dalla consegna. Eventuali difetti di conformità devono essere denunciati entro 2 mesi dalla scoperta, contattando il Servizio Clienti a info@annunziatagioielli.com o al +39 081 522 7860.

Annunziata Gioielli s.a.s. provvederà, a proprie spese, alla sostituzione del prodotto difettoso entro un termine ragionevole. Se la sostituzione non è possibile o eccessivamente onerosa, l’Acquirente può richiedere la risoluzione del contratto e il rimborso (escluse le spese di spedizione). I difetti causati da uso improprio o rotture accidentali non sono coperti.

Per prodotti con garanzia convenzionale del produttore, i difetti devono essere denunciati direttamente al produttore, come indicato nella documentazione del prodotto.

Reclami e Assistenza

Per reclami, difformità (es. prodotti errati o incompleti) o ritardi, contattate il Servizio Clienti entro 10 giorni lavorativi dalla consegna:

Il Servizio Clienti fornirà indicazioni per la sostituzione, l’integrazione o il rimborso, se applicabile.

Responsabilità

Annunziata Gioielli s.a.s. non è responsabile per:

  • Ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, calamità naturali).
  • Danneggiamenti, furti o smarrimenti dei prodotti durante il reso, fino alla riconsegna.
  • Errori nei dati forniti dall’Acquirente che rendano impossibile la consegna.

In tali casi, l’Acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo pagato (escluse le spese di spedizione), senza ulteriori pretese.

Modifiche alle Condizioni

Annunziata Gioielli s.a.s. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni senza preavviso. Le modifiche saranno effettive dalla pubblicazione sul Sito e non si applicheranno agli ordini già confermati.

Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori, le controversie saranno di competenza del foro di residenza o domicilio dell’Acquirente, o, in mancanza, del foro di Napoli. Per utenti non consumatori, il foro competente è quello di Napoli.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta, contattate:
Emailinfo@annunziatagioielli.com
Telefono: +39 081 522 7860
PEC: annunziatagioiellisas@arubapec.it
Indirizzo: Corso Umberto I, 500, 80013 Casalnuovo di Napoli (NA), Italia

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