Informazioni su Klarna

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2025

Introduzione

Annunziata Gioielli s.a.s. offre la possibilità di pagare i vostri acquisti sul sito www.annunziatagioielli.com tramite Klarna, un fornitore di servizi di pagamento svedese che gestisce transazioni sicure per oltre 200.000 negozi online e più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo. Questa sezione fornisce informazioni sull’opzione “Paga in 3 rate senza interessi” e risponde alle domande frequenti.

Chi è Klarna?

Klarna è un leader globale nei servizi di pagamento, che consente agli utenti di effettuare acquisti online in modo semplice e sicuro. Con l’opzione “Paga in 3 rate senza interessi”, Klarna permette di dilazionare il costo dell’acquisto senza costi aggiuntivi, assumendosi la responsabilità dei pagamenti.

Come funziona “Paga in 3 rate senza interessi”?

L’opzione “Paga in 3 rate senza interessi” consente di suddividere il costo dell’acquisto in tre pagamenti uguali, addebitati automaticamente sulla carta di credito o debito indicata al momento del checkout:

• Prima rata: Addebitata al momento della conferma dell’ordine da parte di Annunziata Gioielli s.a.s.
• Seconda rata: Addebitata 30 giorni dopo la prima rata.
• Terza rata: Addebitata 60 giorni dopo la prima rata.

Potete monitorare il piano di pagamento e lo stato dell’ordine tramite l’app Klarna o accedendo a www.klarna.com.

Importo minimo: €35
Importo massimo: €1500

Requisiti per l’utilizzo

Per usufruire di “Paga in 3 rate senza interessi”:

• Dovete avere almeno 18 anni.
• L’approvazione dipende da fattori come il valore dell’ordine, lo storico degli ordini e la disponibilità dell’articolo.
• L’analisi di Klarna non influisce sul vostro punteggio di credito.

Per aumentare le possibilità di approvazione, assicuratevi di fornire:

• Nome completo e indirizzo accurato.
• Indirizzo di fatturazione corrispondente a quello di spedizione.
• Dati corretti della carta di pagamento.

Ogni ordine è valutato individualmente, e l’approvazione precedente non garantisce l’accesso per ordini futuri.

Dati richiesti

Per completare un acquisto con Klarna, dovete fornire:

• Numero di telefono.
• Indirizzo email.
• Indirizzo di fatturazione.
• Dati di una carta di credito o debito valida.

Questi dati sono necessari per comunicazioni e aggiornamenti sull’ordine. Assicuratevi che siano corretti per ricevere il piano di pagamento e le notifiche.

Sicurezza dei dati

I dati di pagamento sono elaborati da Klarna in conformità alla sua Privacy Policy. Annunziata Gioielli s.a.s. non riceve né conserva i dati della vostra carta. Tutte le transazioni avvengono tramite connessioni sicure con protocolli di sicurezza avanzati (SSL).

Domande frequenti

Perché l’opzione “Paga in 3 rate senza interessi” non è disponibile per tutti?

L’opzione è generata automaticamente da algoritmi che valutano fattori come il totale dell’ordine, i dati del titolare della carta, lo storico degli ordini e la disponibilità del prodotto. Non è garantita per ogni acquisto.

Klarna effettua ricerche di credito?

Klarna esegue ricerche di credito “soft” (non documentate), visibili solo a voi e a Klarna, che non influiscono sul vostro punteggio di credito.

Cosa succede se non pago una rata?

Se un addebito non va a buon fine, Klarna tenterà un secondo addebito due giorni dopo. In caso di ulteriore insuccesso, riceverete un estratto conto per l’importo totale, pagabile entro 15 giorni. Klarna vi notificherà le scadenze via email o nell’app. Il mancato pagamento non influisce sul vostro punteggio di credito.

Cosa succede in caso di reso o cancellazione?

Se Annunziata Gioielli s.a.s. accetta un reso o una cancellazione:

• Reso totale: Klarna annulla i pagamenti futuri e rimborsa gli importi già addebitati entro 5-7 giorni lavorativi.
• Reso parziale: Klarna aggiorna il piano di pagamento, visibile nell’app.

I rimborsi sono accreditati sulla carta utilizzata al checkout.

Non ho ricevuto la merce, ma ho un estratto conto. Cosa faccio?

Contattate Annunziata Gioielli s.a.s. per verificare lo stato dell’ordine (info@annunziatagioielli.com o +39 081 522 7860). Potete anche contattare il Servizio Clienti Klarna per posticipare la scadenza o sospendere l’ordine in attesa della consegna.

Posso pagare prima della scadenza?

Sì, potete saldare l’importo in anticipo tramite l’app Klarna o accedendo a www.klarna.com.

Come verifico lo stato del pagamento?

Klarna invia notifiche via email e push tramite l’app per confermare i pagamenti o segnalare problemi. Potete verificare lo stato nell’app Klarna o su www.klarna.com.

Non ho ricevuto comunicazioni da Klarna. Cosa faccio?

Controllate lo stato dell’ordine e dei pagamenti nell’app Klarna o su www.klarna.com. Assicuratevi che l’email e il numero di telefono forniti siano corretti.

Contatti

Per domande relative agli ordini o ai pagamenti con Klarna, contattate:
Annunziata Gioielli s.a.s.
Email: info@annunziatagioielli.com
Telefono: +39 081 522 7860
PEC: annunziatagioiellisas@arubapec.it
Indirizzo: Corso Umberto I, 500, 80013 Casalnuovo di Napoli (NA), Italia

Per ulteriori informazioni su Klarna, consultate il Servizio Clienti Klarna o l’app Klarna.